lunes, octubre 11, 2004

Y la razón número uno por la cual la gente trae teléfono celular (o móvil) eeeeeees…

Según una encuesta en línea de Harris Interactive, la razón principal por la cual los norteamericanos traen teléfono celular es porque desean sentirse seguros. La segunda razón expresada por los encuestados fue el deseo de mantenerse conectados. Y en tercer lugar, el estar informados.

La pirámide de Maslow vuelve a manifestarse: La necesidad de seguridad y supervivencia ante todo. Obviamente esto nos permite ver las expectativas que los clientes tienen del servicio de telefonía móvil. Falta ver si las empresas se adaptan a ellas.

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