"Espías" Rusos volando de incógnitos en Aeroflot

…y no buscando terroristas, sino revisando la calidad en el servicio en esa compañía aérea, según esta nota en el sitio de Internet de la ASQ. Esto en preparación para que Aeroflot forme parte de la alianza SkyTeam en el futuro próximo.
Y no son precisamente “espías”, sino más bien auditores de la calidad en el servicio de los llamados mistery shoppers.

Saludos.