La Boleta Mensual de Calificaciones de las Líneas Aéreas en EEUU

El Departamento de Transporte de Estados Unidos publica cada mes el Air Travel Consumer Report (Reporte del Consumidor de Viajes Aéreos)

Aquí puede leer con lujo de detalles cómo ha sido el desempeño del servicio de las líneas aéreas en Estados Unidos, además de las quejas de los pasajeros, todo ordenado en tablas y estadísticas.

¿Cuáles son los problemas principales? Llegar al destino a tiempo, y que el equipaje llegue también.

Esperamos sus comentarios en la cuenta de e-mail comentarios#ARROBA#servimetrica.com Obviamente hay que cambiar #ARROBA# por el símbolo @

Y por supuesto también por medio de este mismo blog, y háganos llegar las experiencias que han tenido sobre calidad en el servicio, ya sea como clientes o proveedores o pasajeros.