Graffiti a 39,000 pies de altitud

Graffiti a 39,000 pies de altitud.

Ayer fue la primera ocasión en que volé en esta línea aérea, y tomé esta foto como souvenir.

La tarifa estaba bastante barata comparada a las “otras” líneas. Además, ofrecen “seis meses sin intereses” a quienes pagan con tarjeta de crédito. Obviamente esta empresa compite en precio -y tiene todo su derecho de hacerlo- y probablemente asume que su clientela no se va a molestar si el avión está descuidado en lo estético.

También, probablemente, va a haber pasajeros que generalizarán su percepción del descuido en los interiores de la cabina hacia los motores y las alas de la aeronave: “Si la empresa no cuida lo que se ve a simple vista, ¿Cómo estará lo que no vemos del avión?”.

Recuerden, para los ojos (e inclusive la imaginación) de los clientes: percepción es igual a realidad.

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