domingo, febrero 06, 2005

Bueno, ¿Y qué es "Servicio"?

Una de las páginas mas consultadas de este blog es la definición de “Calidad en el Servicio”.

Ahí incluimos la definición de “Calidad”, pero no incluimos la definición de “Servicio”. Para enmendar dicha omisión, buscamos “Servicio” en el sitio de la Real Academia Española, con los siguientes resultados, que son bastante diversos:

servicio. (Del lat. servitĭum). 1. m. Acción y efecto de servir. 2. m. Conjunto de criados o sirvientes. 3. m. servicio doméstico. 4. m. Culto religioso. 5. m. Mérito que se adquiere sirviendo al Estado o a otra entidad o persona. 6. m. servicio militar. 7. m. Favor que se hace a alguien. 8. m. En la época preconstitucional, contribución votada por las Cortes. 9. m. orinal. 10. m. retrete (ǁ aposento). U. t. en pl. con el mismo significado que en sing. 11. m. enema2. 12. m. Cubierto que se pone a cada comensal. 13. m. Conjunto de alimentos que se ponen en la mesa. 14. m. Conjunto de vajilla y otros utensilios, para servir la comida, el café, el té, etc. 15. m. Hablando de beneficios o prebendas eclesiásticas, residencia y asistencia personal. 16. m. Organización y personal destinados a cuidar intereses o satisfacer necesidades del público o de alguna entidad oficial o privada. Servicio de correos, de incendios, de reparaciones. 17. m. Contribución que se pagaba anualmente por los ganados. 18. m. Función o prestación desempeñadas por estas organizaciones y su personal. 19. m. Dep. saque (ǁ acción de sacar). 20. m. Econ. Prestación humana que satisface alguna necesidad social y que no consiste en la producción de bienes materiales. ~ activo. 1. m. Der. Situación laboral o, sobre todo, funcionarial, en la que una persona desempeña efectivamente el puesto que le corresponde. ~ de inteligencia. 1. m. Organización secreta de un Estado para dirigir y organizar el espionaje y el contraespionaje. ~ de lanzas. 1. m. lanzas (ǁ dinero que pagaban al rey los grandes y títulos). ~ discrecional. 1. m. servicio público regulable en función de las necesidades de los usuarios y de la empresa que lo presta. ~ doméstico. 1. m. Sirviente o sirvientes de una casa. 2. m. Prestación que realizan. ~ militar. 1. m. El que se presta como soldado o marinero. ~ posventa. 1. m. Organización y personal destinados por una firma comercial al mantenimiento de aparatos, coches, etc., después de haberlos vendido. ~ público. 1. m. Der. Actividad llevada a cabo por la Administración o, bajo un cierto control y regulación de esta, por una organización, especializada o no, y destinada a satisfacer necesidades de la colectividad. Servicios públicos de transporte. Servicios públicos sanitarios. ~ sanitario. 1. m. Col. sanitario (ǁ retrete). ~ secreto. 1. m. servicio de inteligencia. ~s mínimos. 1. m. pl. Der. En caso de huelga, actividades impuestas por la Administración para asegurar el mantenimiento de los servicios esenciales de la comunidad. ~s sanitarios. 1. m. pl. Organización destinada a vigilar y proteger la salud pública. de ~. 1. loc. adv. En el desempeño activo de un cargo o función durante un turno de trabajo. Entrar, estar, salir de servicio. estar al ~ de alguien. 1. fr. Estar a su disposición. hacer el ~. 1. fr. Prestarlo en la milicia como soldado o marinero. hacer un flaco ~ a alguien. 1. fr. coloq. Causarle un perjuicio. □ V. área de servicio comisión de servicio encomienda de servicios escalera de servicio estación de servicio foja de servicios fojas de servicio hoja de servicios plan de servicios puerta de servicio sector servicios vasallo de signo servicio

Esperamos que los números 9, 10, y 11 no estén muy posicionados en sus mentes cuando nos visiten por estas páginas. Preferimos los números 1, 16 y 20.

Saludos.